[2024-10-08 13:06:40] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":68443,"operatorID":"192","message":"Hola Minerva Patricia.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 10757,\u00a0otorgado el 26-09-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 15-10-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 08-10-2024 es de $ 639,69.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:07:44] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":68443,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al Men\u00fa Anterior\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:07:50] production.INFO: Bot delv: Start {"params":{"driver":"web","userId":"5593372326-6141645583","message":"1"}} [2024-10-08 13:07:51] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":68443,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, *env\u00edanos el comprobante de pago* que realizaste."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:08:04] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/enviarSolicitudImputacion {"id_cliente":4787,"medio_pago":"BBVA","por_procesar":3,"id_operador_solicita":192,"fecha_precarga":"2024-10-08 13:08:04","referencia":0,"fecha_pago":0,"monto_pago":0,"banco_origen":0,"banco_destino":0,"comprobante":0}Response{"status":{"ok":true,"code":200},"messages":"¡Insertado con éxito!","id_solicitud_imputacion":5086,"id_operador":"192","por_procesar":"3","fecha_operacion":"08-10-2024 13:08:04"} [2024-10-08 13:08:05] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/uploadComprobante/5086 {"media":"\/var\/www\/storage\/app\/comprobantes\/comprobante_4787.jpeg","name":"comprobante_4787.jpeg"}Response{"status":{"code":200,"ok":true},"message":"Comprobante pago guardado","comprobante":"public\/supervisores\/comprobantes\/2024\/10\/20241008_130805000000_ComprobantePago.jpeg"} [2024-10-08 13:08:05] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":68443,"operatorID":"192","message":"\u2705 Vamos a procesar tu comprobante, mantente atento que te estaremos informando sobre la imputaci\u00f3n de tu pago."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:08:06] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":68443,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:13:16] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":68443,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:13:17] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":68443,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:13:31] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":68443,"operatorID":"192","message":"Luego de realizar tu pago, escr\u00edbenos por este medio y *selecciona la opci\u00f3n \"Enviar soporte de pago\"*.\r\n\r\n*Deber\u00e1s enviarnos el comprobante de pago*, puede ser una foto o el archivo de la operaci\u00f3n digital.\r\n\r\nUna vez env\u00edes el comprobante, solo tendr\u00e1s que esperar hasta 48 horas para que se refleje en nuestra p\u00e1gina."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:13:32] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":68443,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 No he recibido el desembolso.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:25:50] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"Hola DANIEL.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 11860,\u00a0otorgado el 01-10-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 15-10-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 08-10-2024 es de $ 639,69.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:26:46] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero del medio de pago que prefieras:\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:27:25] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"En el *banco Santander* indica:\r\n\r\n\u2705 Titular: *LENDCORP S.A*.\r\n\u2705 RFC: *LEN220727HV7*.\r\n\u2705 Documento: *CAFD670221HNLNLN02*.\r\n\u2705 Monto a pagar: *$639.69*.\r\n\r\nRealiza el pago a una de estas cuentas:\r\n\r\n\u2705Cuenta: *65509922496*\r\n\u2705Cuenta clabe: *014180655099224967*\r\n\r\n_V\u00e1lido hasta: 09-10-2024_"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:27:41] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"Hola DANIEL.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 11860,\u00a0otorgado el 01-10-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 15-10-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 08-10-2024 es de $ 639,69.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:27:53] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero del medio de pago que prefieras:\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:28:00] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"En la app o web de tu banco indica:\n\n\u2705 Transferencia interbancaria.\n\u2705 Cuenta CLABE: *646180516500000006*.\n\u2705 Titular: *LENDCORP SA*.\n\u2705 RFC: *LEN220727HV7*.\n\u2705 Alias: *Solventa*.\n\u2705 Monto a pagar *$639.69*.\n\n_V\u00e1lido hasta: 09-10-2024._"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:28:23] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"Hola DANIEL.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 11860,\u00a0otorgado el 01-10-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 15-10-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 08-10-2024 es de $ 639,69.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:28:31] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"Luego de realizar tu pago, escr\u00edbenos por este medio y *selecciona la opci\u00f3n \"Enviar soporte de pago\"*.\r\n\r\n*Deber\u00e1s enviarnos el comprobante de pago*, puede ser una foto o el archivo de la operaci\u00f3n digital.\r\n\r\nUna vez env\u00edes el comprobante, solo tendr\u00e1s que esperar hasta 48 horas para que se refleje en nuestra p\u00e1gina."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:28:32] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 No he recibido el desembolso.\n3 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:42:44] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":40475,"operatorID":"192","message":"Hola Javier \u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\n\n\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n:\n\n1 \u00bfCu\u00e1l es el estado de mi solicitud? \n2 \u00bfCu\u00e1nto demoran en pagar el cr\u00e9dito?\n3 \u00bfD\u00f3nde me depositan el cr\u00e9dito?\n4 Pasaron 48hs y no he recibido el dinero\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:42:54] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":40475}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":1492,"priority":6,"flow":"normal"} [2024-10-08 13:42:55] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":40475,"operatorID":"192","message":"Te hemos asignado a Pablo, en unos minutos te responder\u00e1. \n\nPor favor, espere un momento."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:44:02] production.ERROR: Error al iniciar la conversación: Class "App\Conversations\Solicitud\Retanqueo_rechazado\Retanqueo_rechazadoUserConversationMX" not found [2024-10-08 13:44:02] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":53938}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":1492,"priority":5,"flow":"normal"} [2024-10-08 13:49:28] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:49:29] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 No he recibido el desembolso.\n3 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:49:45] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al Men\u00fa Anterior\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:49:52] production.INFO: Bot delv: Start {"params":{"driver":"web","userId":"5593372326-8117611318","message":"3"}} [2024-10-08 13:49:53] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":70715,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, *env\u00edanos el comprobante de pago* que realizaste."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:55:29] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":72459,"operatorID":"192","message":"Elige alguna de las opciones\n\n1 \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para obtener un cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n3 \u00bfCu\u00e1nto me pueden prestar?\n4 \u00bfQu\u00e9 tasas y cargos cobran?\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:55:41] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":72459,"operatorID":"192","message":"Puedes solicitar *desde $300 hasta $5.000 en 1 hasta 6 cuotas*.\n\nIngresa a nuestro *Simulador de Pr\u00e9stamos en l\u00ednea*: *solventa.mx* \n\nDesde ah\u00ed podr\u00e1s escoger el monto, ver el valor de las cuotas y cuando pagar.\n\nDurante la solicitud realizaremos un an\u00e1lisis de tu historial crediticio. \nSi posees una excelente calificaci\u00f3n, te notificaremos sobre el monto extra que puedes solicitar por tu buen puntaje."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-10-08 13:55:41] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":72459,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para obtener un cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n3 \u00bfQu\u00e9 tasas y cargos cobran?\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}}