[2024-09-25 13:03:06] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":59920,"operatorID":"192","message":"Elige alguna de las opciones\n\n1 \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para obtener un cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n3 \u00bfCu\u00e1nto me pueden prestar?\n4 \u00bfQu\u00e9 tasas y cargos cobran?\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:07:12] production.ERROR: Error al iniciar la conversación: Class "App\Conversations\Solicitud\Analisis_18\Analisis_18UserConversationMX" not found [2024-09-25 13:07:13] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":68357}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":1492,"priority":6,"flow":"normal"} [2024-09-25 13:18:51] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":61257,"operatorID":"192","message":"Hola Erendira.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 8539,\u00a0otorgado el 09-09-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 30-09-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 25-09-2024 es de $ 841,00.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:24:44] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":61458}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":1492,"priority":4,"flow":"normal"} [2024-09-25 13:32:14] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":61069,"operatorID":"192","message":"Hola Elizabeth \u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\r\n\r\n\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n:\n\n1 \u00bfCu\u00e1l es el estado de mi solicitud? \n2 \u00bfCu\u00e1nto tiempo demora el desembolso?\n3 \u00bfC\u00f3mo firmo el pagar\u00e9?\n4 No llega el c\u00f3digo para firmar el pagar\u00e9.\n5 Problemas con el c\u00f3digo del pagar\u00e9.\n6 Enviar documentaci\u00f3n solicitada.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:33:22] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24364,"operatorID":"192","message":"Hola Miguel angel. \n\n*Tu cr\u00e9dito Nro. 3733, otorgado el 03-07-2024 se encuentra en MORA*. Venci\u00f3 el 15-07-2024 y tiene 72 d\u00edas de atraso.\n\nAl d\u00eda de hoy 25-09-2024, *tu deuda pendiente por pagar es de $4.321,09*\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 No se ha actualizado mi pago en la p\u00e1gina. \n3 Pedir un Acuerdo de Pago.\n4 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n5 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:33:28] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24364,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:33:29] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24364,"operatorID":"192","message":"Hola Miguel angel. \n\n*Tu cr\u00e9dito Nro. 3733, otorgado el 03-07-2024 se encuentra en MORA*. Venci\u00f3 el 15-07-2024 y tiene 72 d\u00edas de atraso.\n\nAl d\u00eda de hoy 25-09-2024, *tu deuda pendiente por pagar es de $4.321,09*\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 No se ha actualizado mi pago en la p\u00e1gina. \n3 Pedir un Acuerdo de Pago.\n4 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n5 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:33:49] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24364,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al Men\u00fa Anterior\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:33:58] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24364,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, *env\u00edanos el comprobante de pago* que realizaste."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:34:20] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":53101,"operatorID":"192","message":"Hola Sandra mayra. \n\n*Tu cr\u00e9dito Nro. 6811, otorgado el 28-08-2024 se encuentra en MORA*. Venci\u00f3 el 06-09-2024 y tiene 19 d\u00edas de atraso.\n\nAl d\u00eda de hoy 25-09-2024, *tu deuda pendiente por pagar es de $1.684,21*\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 No se ha actualizado mi pago en la p\u00e1gina. \n3 Pedir un Acuerdo de Pago.\n4 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n5 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:34:36] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":53101,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero del medio de pago que prefieras:\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:34:48] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/enviarSolicitudImputacion {"id_cliente":586,"medio_pago":"BBVA","por_procesar":3,"id_operador_solicita":192,"fecha_precarga":"2024-09-25 13:34:48","referencia":0,"fecha_pago":0,"monto_pago":0,"banco_origen":0,"banco_destino":0,"comprobante":0}Response{"status":{"ok":true,"code":200},"messages":"¡Insertado con éxito!","id_solicitud_imputacion":4533,"id_operador":"192","por_procesar":"3","fecha_operacion":"25-09-2024 13:34:48"} [2024-09-25 13:34:48] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/uploadComprobante/4533 {"media":"\/var\/www\/storage\/app\/comprobantes\/comprobante_586.jpeg","name":"comprobante_586.jpeg"}Response{"status":{"code":200,"ok":true},"message":"Comprobante pago guardado","comprobante":"public\/supervisores\/comprobantes\/2024\/09\/20240925_133448000000_ComprobantePago.jpeg"} [2024-09-25 13:34:49] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24364,"operatorID":"192","message":"Miguel, ya tu pago est\u00e1 siendo procesado. No es necesario que vuelvas a enviar el comprobante o te comuniques con nosotros para informar el pago de tu cr\u00e9dito.\n\nPuede tardar hasta 48 horas en que el estado de tu cr\u00e9dito se actualice."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:38:39] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":61069,"opertorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"errors":{"status":403,"detalle":{"mensaje":"Error al enviar el mensaje","errores":{"operatorID":["The operator i d field is required."]},"origen":"enviar_whatsapp"}}} [2024-09-25 13:38:40] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":61069,"operatorID":"192","message":"Hola Elizabeth \u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\r\n\r\n\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n:\n\n1 \u00bfCu\u00e1l es el estado de mi solicitud? \n2 \u00bfCu\u00e1nto tiempo demora el desembolso?\n3 \u00bfC\u00f3mo firmo el pagar\u00e9?\n4 No llega el c\u00f3digo para firmar el pagar\u00e9.\n5 Problemas con el c\u00f3digo del pagar\u00e9.\n6 Enviar documentaci\u00f3n solicitada.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:48:16] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":38062,"operatorID":"192","message":"Hola Manuel eustaquio.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 9577,\u00a0otorgado el 18-09-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 27-09-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 25-09-2024 es de $ 1.476,00.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:48:36] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":38062,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero del medio de pago que prefieras:\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:48:46] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":38062,"operatorID":"192","message":"\u00bfC\u00f3mo quieres pagar en BBVA?\n\n1 Transferencia\n2 Convenio\n3 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:49:26] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":54846,"operatorID":"192","message":"Hola Luis alberto. \n\n*Tu cr\u00e9dito Nro. 7461, otorgado el 30-08-2024 se encuentra en MORA*. Venci\u00f3 el 06-09-2024 y tiene 19 d\u00edas de atraso.\n\nAl d\u00eda de hoy 25-09-2024, *tu deuda pendiente por pagar es de $1.584,21*\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 No se ha actualizado mi pago en la p\u00e1gina. \n3 Pedir un Acuerdo de Pago.\n4 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n5 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:49:38] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":54846,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al Men\u00fa Anterior\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:49:46] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":54846,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, *env\u00edanos el comprobante de pago* que realizaste."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:50:39] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/enviarSolicitudImputacion {"id_cliente":2926,"medio_pago":"BBVA","por_procesar":3,"id_operador_solicita":192,"fecha_precarga":"2024-09-25 13:50:39","referencia":0,"fecha_pago":0,"monto_pago":0,"banco_origen":0,"banco_destino":0,"comprobante":0}Response{"status":{"ok":true,"code":200},"messages":"¡Insertado con éxito!","id_solicitud_imputacion":4534,"id_operador":"192","por_procesar":"3","fecha_operacion":"25-09-2024 13:50:39"} [2024-09-25 13:50:39] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/uploadComprobante/4534 {"media":"\/var\/www\/storage\/app\/comprobantes\/comprobante_2926.jpeg","name":"comprobante_2926.jpeg"}Response{"status":{"code":200,"ok":true},"message":"Comprobante pago guardado","comprobante":"public\/supervisores\/comprobantes\/2024\/09\/20240925_135039000000_ComprobantePago.jpeg"} [2024-09-25 13:50:40] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":54846,"operatorID":"192","message":"Luis, ya tu pago est\u00e1 siendo procesado. 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8963,\u00a0otorgado el 13-09-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 30-09-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 25-09-2024 es de $ 2.338,50.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:57:18] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":33112,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al Men\u00fa Anterior\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:57:24] production.INFO: Bot delv: Start {"params":{"driver":"web","userId":"5593372326-3324951902","message":"2"}} [2024-09-25 13:57:24] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":33112,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, *env\u00edanos el comprobante de pago* que realizaste."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:57:42] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/enviarSolicitudImputacion {"id_cliente":2730,"medio_pago":"Santander","por_procesar":3,"id_operador_solicita":192,"fecha_precarga":"2024-09-25 13:57:42","referencia":0,"fecha_pago":0,"monto_pago":0,"banco_origen":0,"banco_destino":0,"comprobante":0}Response{"status":{"ok":true,"code":200},"messages":"¡Insertado con éxito!","id_solicitud_imputacion":4535,"id_operador":"192","por_procesar":"3","fecha_operacion":"25-09-2024 13:57:42"} [2024-09-25 13:57:43] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/uploadComprobante/4535 {"media":"\/var\/www\/storage\/app\/comprobantes\/comprobante_2730.jpeg","name":"comprobante_2730.jpeg"}Response{"status":{"code":200,"ok":true},"message":"Comprobante pago guardado","comprobante":"public\/supervisores\/comprobantes\/2024\/09\/20240925_135743000000_ComprobantePago.jpeg"} [2024-09-25 13:57:43] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":33112,"operatorID":"192","message":"\u2705 Vamos a procesar tu comprobante, mantente atento que te estaremos informando sobre la imputaci\u00f3n de tu pago."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:57:44] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":33112,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el 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favor, ingresa el n\u00famero del medio de pago que prefieras:\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:58:10] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":61502,"operatorID":"192","message":"\u00bfC\u00f3mo quieres pagar en BBVA?\n\n1 Transferencia\n2 Convenio\n3 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-09-25 13:58:14] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":61502,"operatorID":"192","message":"En el *banco BBVA* indica:\r\n\r\n\u2705 Titular: *LENDCORP S.A*.\r\n\u2705 RFC: *LEN220727HV7*.\r\n\u2705 Documento: *PIGR790504HDFNMF09*.\r\n\u2705 Monto a pagar: *$841.00*.\r\n\r\nRealiza el pago a una de estas cuentas:\r\n\r\n\u2705Cuenta: *0119356711*\r\n\u2705Cuenta clabe: *012180001193567118*\r\n\r\n_V\u00e1lido hasta: 26-09-2024._"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}}