[2024-07-28 11:06:11] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34575,"operatorID":"192","message":"Hola Ezequiel.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 3876,\u00a0otorgado el 15-07-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 31-07-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 28-07-2024 es de $ 500,00.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-28 11:06:18] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34575,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al Men\u00fa 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