[2024-07-01 15:03:54] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":20937,"operatorID":"192","message":"Hola Jesus Antonio \u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\n\n\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n:\n\n1 \u00bfCu\u00e1l es el estado de mi solicitud?\n2 \u00bfCu\u00e1nto demoran en pagar el cr\u00e9dito?\n3 \u00bfD\u00f3nde me depositan el cr\u00e9dito?\n4 Pasaron 48hs y no he recibido el dinero\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:04:08] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":20937,"operatorID":"192","message":"*Tu solicitud fue Aprobada*.\r\n\r\n\u2022 Monto pr\u00e9stamo: *$560,00*.\r\n\u2022 Plazo: *1 cuota\/s*.\r\n\r\nEl pago lo haremos a:\r\n\r\n\u2022 *Cuenta de Ahorro*.\r\n\u2022 Nro. cuenta: *012790029745675956*.\r\n\u2022 Banco: *BBVA BANCOMER*.\r\n\r\nTe enviaremos un mensaje cuando hagamos la operaci\u00f3n.\r\n\r\nTen presente que las solicitudes iniciadas fuera del horario de atenci\u00f3n, durante los fines de semana o en d\u00edas festivos, ser\u00e1n gestionadas al siguiente d\u00eda h\u00e1bil."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:04:08] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":20937,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfCu\u00e1nto demoran en pagar el cr\u00e9dito?\n2 \u00bfD\u00f3nde me depositan el cr\u00e9dito?\n3 Pasaron 48hs y no he recibido el dinero\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:04:45] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":20937}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":1391,"priority":6,"flow":"normal"} [2024-07-01 15:04:46] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":20937,"operatorID":"192","message":"Te hemos asignado a Abigail, en unos minutos te responder\u00e1. \n\nPor favor, espere un momento."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:08:23] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":15829,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:08:24] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":15829,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 Pedir un Acuerdo de Pago.\n3 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n4 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:08:42] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":15829,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al Men\u00fa Anterior\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:08:51] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":15829,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, *env\u00edanos el comprobante de pago* que realizaste."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:09:03] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/enviarSolicitudImputacion {"id_cliente":554,"medio_pago":"BBVA","por_procesar":3,"id_operador_solicita":192,"fecha_precarga":"2024-07-01 15:09:03","referencia":0,"fecha_pago":0,"monto_pago":0,"banco_origen":0,"banco_destino":0,"comprobante":0}Response{"status":{"ok":true,"code":200},"messages":"¡Insertado con éxito!","id_solicitud_imputacion":2646,"id_operador":"192","por_procesar":"3","fecha_operacion":"01-07-2024 15:09:03"} [2024-07-01 15:09:03] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/uploadComprobante/2646 {"media":"\/var\/www\/storage\/app\/comprobantes\/comprobante_554.jpeg","name":"comprobante_554.jpeg"}Response{"status":{"code":200,"ok":true},"message":"Comprobante pago guardado","comprobante":"public\/supervisores\/comprobantes\/2024\/07\/20240701_150903000000_ComprobantePago.jpeg"} [2024-07-01 15:09:04] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":15829,"operatorID":"192","message":"Oscar, ya tu pago est\u00e1 siendo procesado. No es necesario que vuelvas a enviar el comprobante o te comuniques con nosotros para informar el pago de tu cr\u00e9dito.\n\nPuede tardar hasta 48 horas en que el estado de tu cr\u00e9dito se actualice."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:12:00] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":3099}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":1391,"priority":4,"flow":"normal"} [2024-07-01 15:29:28] production.ERROR: Error al iniciar la conversación: Class "App\Conversations\Solicitud\Retanqueo_rechazado\Retanqueo_rechazadoUserConversationMX" not found [2024-07-01 15:29:28] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":34443}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":1340,"priority":5,"flow":"normal"} [2024-07-01 15:37:49] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":9529,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:37:50] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":9529,"operatorID":"192","message":"Hola BRENDA PAOLA. \n\n*Tu cr\u00e9dito Nro. 2865, otorgado el 03-06-2024 se encuentra en MORA*. Venci\u00f3 el 28-06-2024 y tiene 3 d\u00edas de atraso.\n\nAl d\u00eda de hoy 01-07-2024, *tu deuda pendiente por pagar es de $789,27*\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 No se ha actualizado mi pago en la p\u00e1gina. \n3 Pedir un Acuerdo de Pago.\n4 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n5 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:37:59] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":9529,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al Men\u00fa Anterior\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:38:04] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":9529,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, *env\u00edanos el comprobante de pago* que realizaste."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:38:19] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/enviarSolicitudImputacion {"id_cliente":231,"medio_pago":"BBVA","por_procesar":3,"id_operador_solicita":192,"fecha_precarga":"2024-07-01 15:38:19","referencia":0,"fecha_pago":0,"monto_pago":0,"banco_origen":0,"banco_destino":0,"comprobante":0}Response{"status":{"ok":true,"code":200},"messages":"¡Insertado con éxito!","id_solicitud_imputacion":2647,"id_operador":"192","por_procesar":"3","fecha_operacion":"01-07-2024 15:38:19"} [2024-07-01 15:38:19] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/uploadComprobante/2647 {"media":"\/var\/www\/storage\/app\/comprobantes\/comprobante_231.jpeg","name":"comprobante_231.jpeg"}Response{"status":{"code":200,"ok":true},"message":"Comprobante pago guardado","comprobante":"public\/supervisores\/comprobantes\/2024\/07\/20240701_153819000000_ComprobantePago.jpeg"} [2024-07-01 15:38:20] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":9529,"operatorID":"192","message":"BRENDA, ya tu pago est\u00e1 siendo procesado. No es necesario que vuelvas a enviar el comprobante o te comuniques con nosotros para informar el pago de tu cr\u00e9dito.\n\nPuede tardar hasta 48 horas en que el estado de tu cr\u00e9dito se actualice."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:43:37] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":36115,"operatorID":"192","message":"Lo pagos realizados se ven reflejados entre 24 y 48hs en nuestra p\u00e1gina.\r\n\r\nSi pagas los fines de semana o d\u00edas festivos, la actualizaci\u00f3n se realiza el pr\u00f3ximo d\u00eda h\u00e1bil, pudiendo demorar hasta 48hs.\r\n\r\nSi has realizado un pago y ha pasado este periodo de tiempo sin que se refleje en nuestra p\u00e1gina, por favor escr\u00edbenos por este medio para asesorarte."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:43:38] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":36115,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 Pedir un Acuerdo de Pago.\n3 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n4 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:43:48] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":36115,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al Men\u00fa Anterior\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:44:02] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":36115,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, *env\u00edanos el comprobante de pago* que realizaste."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:45:13] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/enviarSolicitudImputacion {"id_cliente":1447,"medio_pago":"BBVA","por_procesar":3,"id_operador_solicita":192,"fecha_precarga":"2024-07-01 15:45:12","referencia":0,"fecha_pago":0,"monto_pago":0,"banco_origen":0,"banco_destino":0,"comprobante":0}Response{"status":{"ok":true,"code":200},"messages":"¡Insertado con éxito!","id_solicitud_imputacion":2648,"id_operador":"192","por_procesar":"3","fecha_operacion":"01-07-2024 15:45:13"} [2024-07-01 15:45:13] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/uploadComprobante/2648 {"media":"\/var\/www\/storage\/app\/comprobantes\/comprobante_1447.jpeg","name":"comprobante_1447.jpeg"}Response{"status":{"code":200,"ok":true},"message":"Comprobante pago guardado","comprobante":"public\/supervisores\/comprobantes\/2024\/07\/20240701_154513000000_ComprobantePago.jpeg"} [2024-07-01 15:45:14] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":36115,"operatorID":"192","message":"Fernando, ya tu pago est\u00e1 siendo procesado. No es necesario que vuelvas a enviar el comprobante o te comuniques con nosotros para informar el pago de tu cr\u00e9dito.\n\nPuede tardar hasta 48 horas en que el estado de tu cr\u00e9dito se actualice."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:45:47] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":36115}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":1359,"priority":4,"flow":"normal"} [2024-07-01 15:49:20] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":24127}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":1350,"priority":2,"flow":"normal"} [2024-07-01 15:49:20] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24127,"operatorID":"192","message":"Te hemos asignado a Itzel, en unos minutos te responder\u00e1. Por favor, aguarda.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-07-01 15:51:42] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":32766}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":1350,"priority":6,"flow":"normal"}