[2024-06-29 09:06:41] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34443,"operatorID":"192","message":"Hola Guillermo. \n\n*Tu cr\u00e9dito Nro. 2985, otorgado el 06-06-2024 se encuentra en MORA*. Venci\u00f3 el 28-06-2024 y tiene 1 d\u00edas de atraso.\n\nAl d\u00eda de hoy 29-06-2024, *tu deuda pendiente por pagar es de $1.933,75*\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 No se ha actualizado mi pago en la p\u00e1gina. \n3 Pedir un Acuerdo de Pago.\n4 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n5 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:06:50] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34443,"operatorID":"192","message":"Lo pagos realizados se ven reflejados entre 24 y 48hs en nuestra p\u00e1gina.\r\n\r\nSi pagas los fines de semana o d\u00edas festivos, la actualizaci\u00f3n se realiza el pr\u00f3ximo d\u00eda h\u00e1bil, pudiendo demorar hasta 48hs.\r\n\r\nSi has realizado un pago y ha pasado este periodo de tiempo sin que se refleje en nuestra p\u00e1gina, por favor escr\u00edbenos por este medio para asesorarte."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:06:51] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34443,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 Pedir un Acuerdo de Pago.\n3 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n4 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:07:49] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24127,"operatorID":"192","message":"Hola JOSE LUIS. \n\n*Tu cr\u00e9dito Nro. 2265, otorgado el 21-05-2024 se encuentra en MORA*. Venci\u00f3 el 14-06-2024 y tiene 15 d\u00edas de atraso.\n\nAl d\u00eda de hoy 29-06-2024, *tu deuda pendiente por pagar es de $2.060,87*\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 No se ha actualizado mi pago en la p\u00e1gina. \n3 Pedir un Acuerdo de Pago.\n4 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n5 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:08:28] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24127,"operatorID":"192","message":"Luego de realizar tu pago, escr\u00edbenos por este medio y *selecciona la opci\u00f3n \"Enviar soporte de pago\"*.\r\n\r\n*Deber\u00e1s enviarnos el comprobante de pago*, puede ser una foto o el archivo de la operaci\u00f3n digital.\r\n\r\nUna vez env\u00edes el comprobante, solo tendr\u00e1s que esperar hasta 48 horas para que se refleje en nuestra p\u00e1gina."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:08:29] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24127,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 No se ha actualizado mi pago en la p\u00e1gina. \n3 Pedir un Acuerdo de Pago.\n4 Enviar soporte de pago.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:11:23] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:11:24] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:12:06] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 Santander\n2 Volver al Men\u00fa Anterior\n3 STP\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:12:09] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24127,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero del medio de pago que prefieras:\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 STP\n4 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:12:24] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24127,"operatorID":"192","message":"En el *banco Santander* indica:\r\n\r\n\u2705 Titular: *LENDCORP S.A*.\r\n\u2705 RFC: *LEN220727HV7*.\r\n\u2705 Documento: *FOCL730315HSLLSS00*.\r\n\u2705 Monto a pagar: *$2060.87*.\r\n\r\nRealiza el pago a una de estas cuentas:\r\n\r\n\u2705Cuenta: *65509922496*\r\n\u2705Cuenta clabe: *014180655099224967*\r\n\r\n_V\u00e1lido hasta: 30-06-2024_"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:12:46] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:12:54] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"Luego de realizar tu pago, escr\u00edbenos por este medio y *selecciona la opci\u00f3n \"Enviar soporte de pago\"*.\r\n\r\n*Deber\u00e1s enviarnos el comprobante de pago*, puede ser una foto o el archivo de la operaci\u00f3n digital.\r\n\r\nUna vez env\u00edes el comprobante, solo tendr\u00e1s que esperar hasta 48 horas para que se refleje en nuestra p\u00e1gina."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:12:55] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 No he recibido el desembolso.\n3 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:14:09] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:14:10] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 No he recibido el desembolso.\n3 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:14:39] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 Santander\n2 Volver al Men\u00fa Anterior\n3 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lo haremos a:\r\n\r\n\u2022 *Cuenta de Ahorro*.\r\n\u2022 Nro. cuenta: *012180015066525503*.\r\n\u2022 Banco: *BBVA BANCOMER*.\r\n\r\nTe enviaremos un mensaje cuando hagamos la operaci\u00f3n.\r\n\r\nTen presente que las solicitudes iniciadas fuera del horario de atenci\u00f3n, durante los fines de semana o en d\u00edas festivos, ser\u00e1n gestionadas al siguiente d\u00eda h\u00e1bil."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:18:46] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":38248,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfCu\u00e1nto demoran en pagar el cr\u00e9dito?\n2 \u00bfD\u00f3nde me depositan el cr\u00e9dito?\n3 Pasaron 48hs y no he recibido el dinero\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:20:40] production.INFO: Request: 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https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":18275,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?.\n2 Pedir un Acuerdo de Pago.\n3 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:21:24] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:21:25] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":34448,"operatorID":"192","message":"\u00bfPor cual medio realizaste el pago?\n\n1 Santander\n2 Volver al Men\u00fa Anterior\n3 STP\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-06-29 09:22:53] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":24127,"operatorID":"192","message":"Hola JOSE LUIS. \n\n*Tu cr\u00e9dito Nro. 2265, otorgado el 21-05-2024 se encuentra en MORA*. 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