[2024-03-22 14:00:34] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11183,"operatorID":"192","message":"Elige alguna de las opciones\n\n1 \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para obtener un cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n3 \u00bfCu\u00e1nto me pueden prestar?\n4 \u00bfQu\u00e9 tasas y cargos cobran?\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:00:43] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11183,"operatorID":"192","message":"Puedes solicitar *desde $300 hasta $5.000 en 1 hasta 6 cuotas*.\n\nIngresa a nuestro *Simulador de Pr\u00e9stamos en l\u00ednea*: *solventa.mx* \n\nDesde ah\u00ed podr\u00e1s escoger el monto, ver el valor de las cuotas y cuando pagar.\n\nDurante la solicitud realizaremos un an\u00e1lisis de tu historial crediticio. \nSi posees una excelente calificaci\u00f3n, te notificaremos sobre el monto extra que puedes solicitar por tu buen puntaje."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:00:44] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11183,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para obtener un cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n3 \u00bfQu\u00e9 tasas y cargos cobran?\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:01:49] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11183,"operatorID":"192","message":"En Solventa brindamos un servicio transparente, seguro y directo. \nSiempre mostramos nuestras tasas y cargos en todo el proceso de la solicitud de tu pr\u00e9stamo.\n\nPara ver esta informaci\u00f3n *ingresa al simulador de pr\u00e9stamos en: solventa.mx*. \n\n\u00a1Es f\u00e1cil! Elige el monto y las cuotas que quieres, por \u00faltimo selecciona en el icono de *m\u00e1s info* y listo."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:01:49] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11183,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para obtener un cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:02:01] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11183,"operatorID":"192","message":"Conoce nuestros medios de pagos y lugares habilitados *ingresando en nuestra p\u00e1gina:*\n\n*solventa.mx\/como-pagar\/*"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:02:02] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11183,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para obtener un cr\u00e9dito?\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:02:07] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11183,"operatorID":"192","message":"S\u00f3lo necesitas: \n\n*\u25cf* Ser mayor de edad.\n*\u25cf* Residir en M\u00e9xico. \n*\u25cf* Tener INE o CURP original (no fotocopia). \n*\u25cf* Cuenta bancaria activa (corriente o ahorro) a tu nombre, con cuatro meses m\u00ednimo de antig\u00fcedad.\n*\u25cf* N\u00famero celular personal activo. \n*\u25cf* Correo electr\u00f3nico de uso personal (no laboral). \n\n*\u00a1Solicita tu cr\u00e9dito ingresando a solventa.mx!*"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:02:07] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":11183}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":323,"priority":6,"flow":"normal"} [2024-03-22 14:02:08] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11183,"operatorID":"192","message":"Te hemos asignado a Daniel, en unos minutos te responder\u00e1. 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\n2 \u00bfCu\u00e1nto tiempo demora el desembolso?\n3 \u00bfC\u00f3mo firmo el pagar\u00e9?\n4 No llega el c\u00f3digo para firmar el pagar\u00e9.\n5 Problemas con el c\u00f3digo del pagar\u00e9.\n6 Enviar documentaci\u00f3n solicitada.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:05:40] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":2089,"opertorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"errors":{"status":403,"detalle":{"mensaje":"Error al enviar el mensaje","errores":{"operatorID":["The operator i d field is required."]},"origen":"enviar_whatsapp"}}} [2024-03-22 14:05:41] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":2089,"operatorID":"192","message":"\n\n1 No llega el c\u00f3digo para firmar el pagar\u00e9.\n2 Enviar documentaci\u00f3n solicitada.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje 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{"chatID":3646,"operatorID":"192","message":"En el *banco BBVA* indica:\r\n\r\n\u2705 Titular: *LENDCORP S.A*.\r\n\u2705 RFC: *LEN220727HV7*.\r\n\u2705 Documento: *PISS010927MPLNNSA4*.\r\n\u2705 Monto a pagar: *$431.00*.\r\n\r\nRealiza el pago a una de estas cuentas:\r\n\r\n\u2705Cuenta: *0119356711*\r\n\u2705Cuenta clabe: *012180001193567118*\r\n\r\n_V\u00e1lido hasta: 23-03-2024._"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:07:15] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":3646,"operatorID":"192","message":"Hola Sesasi Jimena.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 240,\u00a0otorgado el 15-03-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 22-03-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 22-03-2024 es de $ 431,00.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi 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Jimena.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 240,\u00a0otorgado el 15-03-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 22-03-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 22-03-2024 es de $ 431,00.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:08:44] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":3646,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:08:45] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":3646,"operatorID":"192","message":"Hola Sesasi Jimena.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 240,\u00a0otorgado el 15-03-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 22-03-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 22-03-2024 es de $ 431,00.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:08:48] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11189,"operatorID":"192","message":"S\u00f3lo necesitas: \n\n*\u25cf* Ser mayor de edad.\n*\u25cf* Residir en M\u00e9xico. \n*\u25cf* Tener INE o CURP original (no fotocopia). \n*\u25cf* Cuenta bancaria activa (corriente o ahorro) a tu nombre, con cuatro meses 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{"id_chat":11177}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":323,"priority":6,"flow":"normal"} [2024-03-22 14:10:20] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11177,"operatorID":"192","message":"Te hemos asignado a Daniel, en unos minutos te responder\u00e1. \n\nPor favor, espere un momento."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:11:57] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11190,"operatorID":"192","message":"Elige alguna de las opciones\n\n1 \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para obtener un cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n3 \u00bfCu\u00e1nto me pueden prestar?\n4 \u00bfQu\u00e9 tasas y cargos cobran?\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:13:02] production.INFO: Request: 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proceso de la solicitud de tu pr\u00e9stamo.\n\nPara ver esta informaci\u00f3n *ingresa al simulador de pr\u00e9stamos en: solventa.mx*. \n\n\u00a1Es f\u00e1cil! Elige el monto y las cuotas que quieres, por \u00faltimo selecciona en el icono de *m\u00e1s info* y listo."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:13:24] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11190,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para obtener un cr\u00e9dito?\n2 \u00bfCu\u00e1nto me pueden prestar?\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:13:36] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11190,"operatorID":"192","message":"S\u00f3lo necesitas: \n\n*\u25cf* Ser mayor de edad.\n*\u25cf* Residir en M\u00e9xico. \n*\u25cf* Tener INE o CURP original (no fotocopia). \n*\u25cf* Cuenta bancaria activa (corriente o ahorro) a tu nombre, con cuatro meses m\u00ednimo de antig\u00fcedad.\n*\u25cf* N\u00famero celular personal activo. \n*\u25cf* Correo electr\u00f3nico de uso personal (no laboral). \n\n*\u00a1Solicita tu cr\u00e9dito ingresando a solventa.mx!*"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:13:37] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11190,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfCu\u00e1nto me pueden prestar?\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:13:50] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11190,"operatorID":"192","message":"Puedes solicitar *desde $300 hasta $5.000 en 1 hasta 6 cuotas*.\n\nIngresa a nuestro *Simulador de Pr\u00e9stamos en l\u00ednea*: *solventa.mx* \n\nDesde ah\u00ed podr\u00e1s escoger el monto, ver el valor de las cuotas y cuando pagar.\n\nDurante la solicitud realizaremos un an\u00e1lisis de tu historial crediticio. \nSi posees una excelente calificaci\u00f3n, te notificaremos sobre el monto extra que puedes solicitar por tu buen puntaje."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:13:50] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":11190}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":323,"priority":6,"flow":"normal"} [2024-03-22 14:13:51] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11190,"operatorID":"192","message":"Te hemos asignado a Daniel, en unos minutos te responder\u00e1. 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{"chatID":2484,"operatorID":"192","message":"Hola Leonel Antonio \u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\r\n\r\n\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n:\n\n1 \u00bfCu\u00e1l es el estado de mi solicitud? \n2 \u00bfCu\u00e1nto tiempo demora el desembolso?\n3 \u00bfC\u00f3mo firmo el pagar\u00e9?\n4 No llega el c\u00f3digo para firmar el pagar\u00e9.\n5 Problemas con el c\u00f3digo del pagar\u00e9.\n6 Enviar documentaci\u00f3n solicitada.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:16:40] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":5800,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero del medio de pago que prefieras:\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:17:06] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11180,"operatorID":"192","message":"Hola Guillermo Iv\u00e1n \u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\r\n\r\n\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n:\n\n1 \u00bfCu\u00e1l es el estado de mi solicitud? \n2 \u00bfCu\u00e1nto tiempo demora el desembolso?\n3 \u00bfC\u00f3mo firmo el pagar\u00e9?\n4 No llega el c\u00f3digo para firmar el pagar\u00e9.\n5 Problemas con el c\u00f3digo del pagar\u00e9.\n6 Enviar documentaci\u00f3n solicitada.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:17:14] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":5367,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado 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23-03-2024._"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:18:00] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11184,"opertorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"errors":{"status":403,"detalle":{"mensaje":"Error al enviar el mensaje","errores":{"operatorID":["The operator i d field is required."]},"origen":"enviar_whatsapp"}}} [2024-03-22 14:18:01] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11184,"operatorID":"192","message":"Hola Juan Daniel \u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\r\n\r\n\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n:\n\n1 \u00bfCu\u00e1l es el estado de mi solicitud? \n2 \u00bfCu\u00e1nto tiempo demora el desembolso?\n3 \u00bfC\u00f3mo firmo el pagar\u00e9?\n4 No llega el c\u00f3digo para firmar el pagar\u00e9.\n5 Problemas con 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{"chatID":2484,"operatorID":"192","message":"Te hemos asignado a Daniel, en unos minutos te responder\u00e1. \n\nPor favor, espere un momento."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:20:38] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":851,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:20:39] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":851,"operatorID":"192","message":"Hola Ana lourdes.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 245,\u00a0otorgado el 18-03-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 22-03-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 22-03-2024 es de $ 537,00.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:21:04] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":11184}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":323,"priority":6,"flow":"normal"} [2024-03-22 14:21:05] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11184,"operatorID":"192","message":"Te hemos asignado a Daniel, en unos minutos te responder\u00e1. \n\nPor favor, espere un momento."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:21:17] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":5230,"operatorID":"192","message":"Hola Victor manuel.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 248,\u00a0otorgado el 18-03-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 22-03-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 22-03-2024 es de $ 431,00.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:21:17] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":5800,"operatorID":"192","message":"Hola Daniela maria.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 150,\u00a0otorgado el 12-03-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 22-03-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 22-03-2024 es de $ 453,00.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n.\n\n\n1 \u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:21:39] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":5230,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero del medio de pago que prefieras:\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:21:51] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":5230,"operatorID":"192","message":"\u00bfC\u00f3mo quieres pagar en BBVA?\n\n1 Transferencia\n2 Convenio\n3 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:21:56] production.ERROR: ErrorException: Undefined array key "value" in laravel-serializable-closure://function (\BotMan\BotMan\Messages\Incoming\Answer $answer) use ($bot_menu, $userStorage, $buttons) { try { // Detectar el boton presionado $selector = \App\Helpers\Gestion\Misc::GetOption($answer, $buttons, $bot_menu); $selectedButton = $selector['selectedButton']; $option_selected = $selector['option_selected']; $env = \App\Helpers\Env::GetEnvs(); $auth = new \App\Helpers\Gestion\Authorization($env); $comunicacion = new \App\Helpers\Comunicacion($env); if ($answer->getText() == 'atras' || $option_selected['value'] == 'atras') { $this->como_pagar_vigente(); return true; } $mensaje = $selectedButton->say; if (!empty($selectedButton->query)) { $documento = $userStorage->get('documento'); $queryInfoJson = $selectedButton->query; $mensaje = \App\Helpers\Gestion\DynamicTranslator::replaceVariables($selectedButton->say, $queryInfoJson, ['documento' => $documento]); } $comunicacion->send_message([ 'chatID' => $userStorage->get('id_chat'), 'operatorID' => $userStorage->get('id_operador'), 'message' => $mensaje, ]); $this->say($mensaje); // Create array optios_used for save in userstorage $options_used = $this->bot->userStorage()->get('options_used') ?? []; array_push($options_used, $selectedButton->value); if (!in_array('como_pagar_subflujo', $options_used)) { array_push($options_used, 'como_pagar_subflujo'); } //Save in userstorage $this->bot->userStorage()->save([ 'options_used' => $options_used, ]); // $this->askReason(); } catch (\Throwable $th) { \Illuminate\Support\Facades\Log::error($th); $comunicacion = new \App\Helpers\Comunicacion(\App\Helpers\Env::GetEnvs()); $error_count = $this->bot->userStorage()->get('error_count') + 1 ?? 0; $this->bot->userStorage()->save([ 'error_count' => $error_count, ]); if ($error_count == 3) { $comunicacion->send_message([ 'chatID' => $userStorage->get('id_chat'), 'operatorID' => $userStorage->get('id_operador'), 'message' => 'Lo siento, no pude entender tu respuesta', ]); return; } $this->say('Lo siento, no pude entender tu respuesta'); $comunicacion->send_message([ 'chatID' => $userStorage->get('id_chat'), 'operatorID' => $userStorage->get('id_operador'), 'message' => 'Lo siento, no pude entender tu respuesta', ]); $this->como_pagar_vigente(); } return $answer; }:13 Stack trace: #0 laravel-serializable-closure://function (\BotMan\BotMan\Messages\Incoming\Answer $answer) use ($bot_menu, $userStorage, $buttons) { try { // Detectar el boton presionado $selector = \App\Helpers\Gestion\Misc::GetOption($answer, $buttons, $bot_menu); $selectedButton = $selector['selectedButton']; $option_selected = $selector['option_selected']; $env = \App\Helpers\Env::GetEnvs(); $auth = new \App\Helpers\Gestion\Authorization($env); $comunicacion = new \App\Helpers\Comunicacion($env); if ($answer->getText() == 'atras' || $option_selected['value'] == 'atras') { $this->como_pagar_vigente(); return true; } $mensaje = $selectedButton->say; if (!empty($selectedButton->query)) { $documento = $userStorage->get('documento'); $queryInfoJson = $selectedButton->query; $mensaje = \App\Helpers\Gestion\DynamicTranslator::replaceVariables($selectedButton->say, $queryInfoJson, ['documento' => $documento]); } $comunicacion->send_message([ 'chatID' => $userStorage->get('id_chat'), 'operatorID' => $userStorage->get('id_operador'), 'message' => $mensaje, ]); $this->say($mensaje); // Create array optios_used for save in userstorage $options_used = $this->bot->userStorage()->get('options_used') ?? []; array_push($options_used, $selectedButton->value); if (!in_array('como_pagar_subflujo', $options_used)) { array_push($options_used, 'como_pagar_subflujo'); } //Save in userstorage $this->bot->userStorage()->save([ 'options_used' => $options_used, ]); // $this->askReason(); } catch (\Throwable $th) { \Illuminate\Support\Facades\Log::error($th); $comunicacion = new \App\Helpers\Comunicacion(\App\Helpers\Env::GetEnvs()); $error_count = $this->bot->userStorage()->get('error_count') + 1 ?? 0; $this->bot->userStorage()->save([ 'error_count' => $error_count, ]); if ($error_count == 3) { $comunicacion->send_message([ 'chatID' => $userStorage->get('id_chat'), 'operatorID' => $userStorage->get('id_operador'), 'message' => 'Lo siento, no pude entender tu respuesta', ]); return; } $this->say('Lo siento, no pude entender tu respuesta'); $comunicacion->send_message([ 'chatID' => $userStorage->get('id_chat'), 'operatorID' => $userStorage->get('id_operador'), 'message' => 'Lo siento, no pude entender tu respuesta', ]); $this->como_pagar_vigente(); } return $answer; }(13): Illuminate\Foundation\Bootstrap\HandleExceptions->handleError(2, 'Undefined array...', 'laravel-seriali...', 13) #1 [internal function]: App\Conversations\Credito\Vigente\VigenteUserConversationMX->{closure}(Object(BotMan\BotMan\Messages\Incoming\Answer), Object(App\Conversations\Credito\Vigente\VigenteUserConversationMX)) #2 /var/www/vendor/botman/botman/src/Traits/HandlesConversations.php(311): call_user_func_array(Object(Closure), Array) #3 /var/www/vendor/botman/botman/src/Traits/HandlesConversations.php(288): BotMan\BotMan\BotMan->prepareConversationClosure(Object(Closure), Object(App\Conversations\Credito\Vigente\VigenteUserConversationMX), Array) #4 /var/www/vendor/botman/botman/src/Traits/HandlesConversations.php(245): BotMan\BotMan\BotMan->callConversation(Object(Laravel\SerializableClosure\SerializableClosure), Array, Object(BotMan\BotMan\Messages\Incoming\IncomingMessage), Array) #5 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Collections/Traits/EnumeratesValues.php(245): BotMan\BotMan\BotMan->BotMan\BotMan\Traits\{closure}(Object(BotMan\BotMan\Messages\Incoming\IncomingMessage), 0) #6 /var/www/vendor/botman/botman/src/Traits/HandlesConversations.php(252): Illuminate\Support\Collection->each(Object(Closure)) #7 /var/www/vendor/botman/botman/src/BotMan.php(427): BotMan\BotMan\BotMan->loadActiveConversation() #8 /var/www/app/Http/Controllers/Api/BotmanController.php(125): BotMan\BotMan\BotMan->listen() #9 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Controller.php(54): App\Http\Controllers\Api\BotmanController->handle(Object(Illuminate\Http\Request)) #10 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/ControllerDispatcher.php(45): Illuminate\Routing\Controller->callAction('handle', Array) #11 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php(262): Illuminate\Routing\ControllerDispatcher->dispatch(Object(Illuminate\Routing\Route), Object(App\Http\Controllers\Api\BotmanController), 'handle') #12 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Route.php(205): Illuminate\Routing\Route->runController() #13 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(721): Illuminate\Routing\Route->run() #14 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(128): Illuminate\Routing\Router->Illuminate\Routing\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #15 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Middleware/SubstituteBindings.php(50): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #16 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\Routing\Middleware\SubstituteBindings->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #17 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/VerifyCsrfToken.php(78): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #18 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\Foundation\Http\Middleware\VerifyCsrfToken->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #19 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/View/Middleware/ShareErrorsFromSession.php(49): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #20 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\View\Middleware\ShareErrorsFromSession->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #21 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Session/Middleware/StartSession.php(121): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #22 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Session/Middleware/StartSession.php(64): Illuminate\Session\Middleware\StartSession->handleStatefulRequest(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Illuminate\Session\Store), Object(Closure)) #23 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\Session\Middleware\StartSession->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #24 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Cookie/Middleware/AddQueuedCookiesToResponse.php(37): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #25 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\Cookie\Middleware\AddQueuedCookiesToResponse->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #26 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Cookie/Middleware/EncryptCookies.php(67): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #27 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\Cookie\Middleware\EncryptCookies->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #28 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(103): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #29 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(723): Illuminate\Pipeline\Pipeline->then(Object(Closure)) #30 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(698): Illuminate\Routing\Router->runRouteWithinStack(Object(Illuminate\Routing\Route), Object(Illuminate\Http\Request)) #31 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(662): Illuminate\Routing\Router->runRoute(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Illuminate\Routing\Route)) #32 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Routing/Router.php(651): Illuminate\Routing\Router->dispatchToRoute(Object(Illuminate\Http\Request)) #33 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Kernel.php(167): Illuminate\Routing\Router->dispatch(Object(Illuminate\Http\Request)) #34 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(128): Illuminate\Foundation\Http\Kernel->Illuminate\Foundation\Http\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #35 /var/www/vendor/livewire/livewire/src/DisableBrowserCache.php(19): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #36 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Livewire\DisableBrowserCache->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #37 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TransformsRequest.php(21): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #38 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/ConvertEmptyStringsToNull.php(31): Illuminate\Foundation\Http\Middleware\TransformsRequest->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #39 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\Foundation\Http\Middleware\ConvertEmptyStringsToNull->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #40 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TransformsRequest.php(21): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #41 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/TrimStrings.php(40): Illuminate\Foundation\Http\Middleware\TransformsRequest->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #42 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\Foundation\Http\Middleware\TrimStrings->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #43 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/ValidatePostSize.php(27): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #44 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\Foundation\Http\Middleware\ValidatePostSize->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #45 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Middleware/PreventRequestsDuringMaintenance.php(86): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #46 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\Foundation\Http\Middleware\PreventRequestsDuringMaintenance->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #47 /var/www/vendor/fruitcake/laravel-cors/src/HandleCors.php(38): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #48 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Fruitcake\Cors\HandleCors->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #49 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Http/Middleware/TrustProxies.php(39): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #50 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(167): Illuminate\Http\Middleware\TrustProxies->handle(Object(Illuminate\Http\Request), Object(Closure)) #51 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Pipeline/Pipeline.php(103): Illuminate\Pipeline\Pipeline->Illuminate\Pipeline\{closure}(Object(Illuminate\Http\Request)) #52 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Kernel.php(142): Illuminate\Pipeline\Pipeline->then(Object(Closure)) #53 /var/www/vendor/laravel/framework/src/Illuminate/Foundation/Http/Kernel.php(111): Illuminate\Foundation\Http\Kernel->sendRequestThroughRouter(Object(Illuminate\Http\Request)) #54 /var/www/public/index.php(53): Illuminate\Foundation\Http\Kernel->handle(Object(Illuminate\Http\Request)) #55 {main} [2024-03-22 14:21:57] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":5230,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:21:58] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":5230,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero del medio de pago que prefieras:\n\n1 BBVA\n2 Santander\n3 Volver al men\u00fa anterior.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado 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{"phoneN":"9711463882","id_template":"HXb4957be914a9c739febe366626308086","userID":"654321","variables":"{}"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado.","estado":true,"origen":"template_button"}} [2024-03-22 14:22:27] production.INFO: Bot delv: Start {"params":{"driver":"web","userId":"5593372326-9711463882","message":"Transferencia"}} [2024-03-22 14:22:27] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":5230,"operatorID":"192","message":"\u2705 Por favor, env\u00edanos el comprobante de pago que realizaste."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:22:43] production.INFO: Request: https://backend.solventa.mx/api/credito/enviarSolicitudImputacion {"id_cliente":112,"medio_pago":"transferencia","por_procesar":3,"id_operador_solicita":192,"fecha_precarga":"2024-03-22 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ingresar el c\u00f3digo te indica que es inv\u00e1lido*:\r\n\u25cf Verifica que ingresaste correctamente el \u00faltimo c\u00f3digo que te enviamos.\r\n\r\n*Si al ingresar el c\u00f3digo no hace nada la p\u00e1gina o no habilita el bot\u00f3n*:\r\n\u25cf Verifica tu conexi\u00f3n de internet. \r\n\u25cf Actualiza la p\u00e1gina e ingresa nuevamente el c\u00f3digo.\r\n\u25cf Prueba ingresando con tus datos en otro celular, Tablet o computadora. \r\n\r\n*\u00a1Recomendamos que uses el navegador google Chrome o Safari!*"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:33:45] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":7081,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfCu\u00e1nto tiempo demora el desembolso?\n2 Enviar documentaci\u00f3n solicitada.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 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Luego depender\u00e1 del tiempo que demore tu banco en aceptar y gestionar nuestra transferencia.\r\n\r\nEsto puede demorar entre 24 y 48hs.\r\n\r\nTen en cuenta que:\r\n\u2022 Las solicitudes iniciadas durante el fin de semana o d\u00edas festivos, se gestionan el primer d\u00eda h\u00e1bil.\r\n\r\n\u2022 Si tu cuenta bancar\u00eda no es v\u00e1lida, tu banco nos avisar\u00e1 dentro de 48hs."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:44:00] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11198,"operatorID":"192","message":"\n\n1 \u00bfC\u00f3mo firmo el pagar\u00e9?\n2 No llega el c\u00f3digo para firmar el pagar\u00e9.\n3 Problemas con el c\u00f3digo del pagar\u00e9.\n4 Enviar documentaci\u00f3n solicitada.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:44:13] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":10099,"operatorID":"192","message":"Hola Jimy \u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\r\n\r\n\u2705 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s informaci\u00f3n:\n\n1 \u00bfCu\u00e1l es el estado de mi solicitud? \n2 \u00bfCu\u00e1nto tiempo demora el desembolso?\n3 \u00bfC\u00f3mo firmo el pagar\u00e9?\n4 No llega el c\u00f3digo para firmar el pagar\u00e9.\n5 Problemas con el c\u00f3digo del pagar\u00e9.\n6 Enviar documentaci\u00f3n solicitada.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:44:22] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11198,"operatorID":"192","message":"La firma del pagar\u00e9 es digital.\r\n\r\nPara firmarlo te enviamos un c\u00f3digo por SMS a tu celular.\r\n\r\nLuego de recibir el c\u00f3digo, s\u00f3lo deber\u00e1s ingresarlo en tu solicitud.\r\nInicia sesi\u00f3n con tus datos en *https:\/\/solventa.mx\/ingresar* para \r\ncontinuar con el desembolso.\r\n\r\nEl documento del pagar\u00e9 te lo enviamos a tu correo electr\u00f3nico."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:44:23] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":11198,"operatorID":"192","message":"\n\n1 No llega el c\u00f3digo para firmar el pagar\u00e9.\n2 Problemas con el c\u00f3digo del pagar\u00e9.\n3 Enviar documentaci\u00f3n solicitada.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:44:30] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":10099,"operatorID":"192","message":"Una vez aprobada la solicitud, realizamos el pago a tu cuenta bancar\u00eda. 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\u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:47:41] production.INFO: Request: https://api-assigments.solventa.mx/api/chat/assign {"id_chat":10099}Response{"message":"Assigment Successfull","operator":323,"priority":6,"flow":"normal"} [2024-03-22 14:47:42] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":10099,"operatorID":"192","message":"Te hemos asignado a Daniel, en unos minutos te responder\u00e1. \n\nPor favor, espere un momento."}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:51:23] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":2581,"operatorID":"192","message":"Hola Luis 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\u00bfC\u00f3mo pagar mi cr\u00e9dito?\n2 \u00bfC\u00f3mo informar un pago?\n3 No he recibido el desembolso.\n4 Enviar soporte de pago realizado.\n"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:57:21] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":4149,"operatorID":"192","message":"Lo siento, no pude entender tu respuesta"}Response{"status":200,"data":{"mensaje":"Mensaje enviado correctamente","origen":"enviar_whatsapp","estado":true}} [2024-03-22 14:57:22] production.INFO: Request: https://send-services.solventa.mx/api/enviar {"chatID":4149,"operatorID":"192","message":"Hola Francisco de jesus.\n\n*Tu\u00a0Cr\u00e9dito Nro. 194,\u00a0otorgado el 15-03-2024 se encuentra\u00a0VIGENTE.*\n\nVence el 22-03-2024.\n\n*Tu cuota pendiente por pagar al d\u00eda de hoy 22-03-2024 es de $ 453,00.*\n\n\u27a4 Por favor, ingresa el n\u00famero de la opci\u00f3n para brindar m\u00e1s 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